Politique de confidentialité et de cookies
Mise à jour le 4 octobre 2026
Cette politique explique quelles données VOSU (CNPJ (n° d’entreprise) 66.231.111/0001-17) reçoit lorsque vous utilisez ce site, à quoi elles servent et comment demander leur accès, leur rectification ou leur suppression, conformément à la loi brésilienne sur la protection des données (loi 13.709/2018, LGPD).
Qui est responsable des données
Le responsable du traitement est VOSU (CNPJ (n° d’entreprise) 66.231.111/0001-17). Pour toute question de confidentialité, contactez-nous : sur WhatsApp au +55 21 97636-4960.
Les données que nous collectons
Via le formulaire de devis, vous nous envoyez :
- Le nom de l’entreprise, le numéro WhatsApp et le type d’activité
- Une description de votre besoin
- L’e-mail et l’Instagram, si vous souhaitez les indiquer (facultatifs)
À quoi elles servent
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande, préparer et envoyer le devis et échanger avec vous sur le projet. Nous ne les utilisons pour rien d’autre et ne vous envoyons pas de publicité sans votre demande.
Base légale
Nous traitons les données du formulaire sur la base de votre consentement lors de l’envoi et de mesures précontractuelles prises à votre demande (LGPD, art. 7, alinéas I et V). Les statistiques d’utilisation ne sont collectées qu’avec votre consentement dans le bandeau cookies. La sécurité technique du site repose sur notre intérêt légitime (art. 7, IX).
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles transitent uniquement par les services nécessaires au fonctionnement du site :
- Vercel : hébergement du site et statistiques d’utilisation (uniquement avec consentement)
- Resend : transmet le formulaire à notre boîte mail quand vous choisissez « Envoyer par e-mail »
- WhatsApp (Meta) : quand vous choisissez « Envoyer via WhatsApp », le message suit les règles de confidentialité de WhatsApp
Transferts internationaux
Certains de ces services stockent des données hors du Brésil, principalement aux États-Unis. Nous choisissons des prestataires offrant des mesures de sécurité adaptées, conformément à l’art. 33 de la LGPD.
Durée de conservation
Nous conservons les données du formulaire le temps nécessaire pour répondre et discuter du projet, et jusqu’à 12 mois après le dernier contact. Si vous devenez client, les données du contrat sont conservées pendant la durée exigée par la loi. Elles sont ensuite supprimées.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander la confirmation du traitement, l’accès, la rectification, l’anonymisation, la portabilité, la suppression et des informations sur le partage de vos données, ou retirer votre consentement (LGPD, art. 18). Pour cela, contactez-nous : sur WhatsApp au +55 21 97636-4960. Nous répondons sous 15 jours. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale de protection des données du Brésil (ANPD).
Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et le formulaire transmet les données de manière sécurisée. L’accès aux messages reçus est réservé à l’équipe VOSU.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.