سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو VOSU (CNPJ (رقم الشركة) 66.231.111/0001-17). لأي مسألة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا: عبر واتساب +55 21 97636-4960.

البيانات التي نجمعها

عبر نموذج عرض السعر ترسل إلينا:

• اسم النشاط التجاري ورقم واتساب ونوع النشاط
• وصفًا لما تحتاجه
• البريد الإلكتروني وحساب إنستغرام إذا أردت إضافتهما (اختياريان)

الغرض من استخدامها

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على طلبك وإعداد عرض السعر وإرساله والتواصل معك بشأن المشروع. لا نستخدمها لأي غرض آخر ولا نرسل إليك إعلانات دون طلبك.

الأساس القانوني

نعالج بيانات النموذج بناءً على موافقتك عند إرساله وعلى إجراءات تمهيدية لعقد تتم بطلب منك (LGPD، المادة 7، البندان I وV). لا تُجمع إحصاءات الاستخدام إلا بموافقتك في إشعار ملفات تعريف الارتباط. ويستند الأمان التقني للموقع إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 7، البند IX).

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. تمر فقط عبر الخدمات اللازمة لعمل الموقع:

• Vercel: استضافة الموقع وإحصاءات الاستخدام (بموافقتك فقط)
• Resend: يرسل النموذج إلى بريدنا عندما تختار "إرسال بالبريد الإلكتروني"
• واتساب (Meta): عندما تختار "إرسال عبر واتساب" تخضع الرسالة لقواعد الخصوصية في واتساب

النقل الدولي للبيانات

تحفظ بعض هذه الخدمات البيانات خارج البرازيل، خاصة في الولايات المتحدة. نختار مزودين يطبقون تدابير أمان مناسبة، وفق المادة 33 من LGPD.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات النموذج المدة اللازمة للرد ومناقشة المشروع، وحتى 12 شهرًا بعد آخر تواصل. وإذا أصبحت عميلًا، تُحفظ بيانات العقد المدة التي يفرضها القانون. ثم تُحذف.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب تأكيد معالجة بياناتك، والاطلاع عليها وتصحيحها وإخفاء هويتها ونقلها وحذفها ومعرفة من نشاركها معه، أو سحب موافقتك (LGPD، المادة 18). للقيام بذلك تواصل معنا: عبر واتساب +55 21 97636-4960. نرد خلال 15 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل (ANPD).

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا للتتبع بين المواقع. يحفظ الموقع في متصفحك ما يلي فقط:

الأمان

يستخدم الموقع اتصالًا مشفرًا (HTTPS)، ويرسل النموذج البيانات بشكل محمي. ويقتصر الوصول إلى الرسائل المستلمة على فريق VOSU.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.